تبلیغات هدفمند؛ هدایتگر تصمیم خرید

عظیمه رحیم‌آبادی در گفتگو با خبرنگار گروه اجتماعی پایگاه خبری تحلیلی کرمان 1400؛ با اشاره به تأثیر تبلیغات هدفمند اینترنتی بر رفتار مصرف‌کنندگان گفت: شخصی‌سازی تبلیغات، تکرار نمایش محصولات و ایجاد اعتماد به پیشنهادهای الگوریتمی می‌تواند بر تصمیم‌های خرید کاربران اثر بگذارد و گاهی آن‌ها را به خرید محصولاتی سوق دهد که در ابتدا قصد تهیه آن‌ها را نداشته‌اند.

وی با بیان اینکه کاربران پس از جستجوی یک محصول در اینترنت، ممکن است تبلیغات همان محصول یا کالاهای مشابه را در سایت‌ها و شبکه‌های اجتماعی مشاهده کنند، اظهار کرد: الگوریتم‌ها با بررسی رفتار و علایق کاربران، تبلیغاتی را نمایش می‌دهند که احتمال می‌رود توجه بیشتری جلب کنند.

کارشناس سواد رسانه افزود: این شیوه تبلیغات از یک سو می‌تواند به کاربران کمک کند محصولات متناسب با نیاز و علاقه خود را سریع‌تر پیدا کنند و با تبلیغات نامرتبط کمتری مواجه شوند؛ اما از سوی دیگر، همین شخصی‌سازی ممکن است بر انتخاب و تصمیم نهایی آن‌ها تأثیر بگذارد.

وی ادامه داد: زمانی که یک محصول دقیقاً متناسب با جستجوهای قبلی کاربر نمایش داده می‌شود، ممکن است این تصور شکل بگیرد که آن محصول حتماً انتخاب مناسبی است؛ در چنین شرایطی، اعتماد به پیشنهادهای الگوریتمی می‌تواند باعث شود فرد بدون نیاز واقعی، به خرید یک کالا ترغیب شود.

رحیم‌آبادی تکرار نمایش تبلیغات را یکی دیگر از عوامل مؤثر بر تصمیم خرید دانست و گفت: مشاهده مکرر نام و تصویر یک برند در فضای اینترنت و شبکه‌های اجتماعی، آن را در ذهن کاربران آشناتر می‌کند و ممکن است هنگام انتخاب میان چند محصول، فرد ناخودآگاه به سراغ برندی برود که پیش‌تر بارها دیده است.

وی با اشاره به نقش شیوه ارائه تبلیغات در جلب توجه مخاطبان بیان کرد: تبلیغاتی که از پیام‌های هیجانی یا شیوه‌های غیرمنتظره برای نمایش استفاده می‌کنند، می‌توانند توجه کاربران را بیشتر جلب کنند و باعث ماندگاری بهتر نام برند در ذهن آن‌ها شوند.

کارشناس سواد رسانه تأکید کرد: تأثیر تبلیغات هدفمند همواره منفی نیست و این تبلیغات می‌توانند فرایند یافتن محصولات موردنظر را آسان‌تر کنند؛ مسئله زمانی اهمیت پیدا می‌کند که کاربران بدون آگاهی از سازوکار تبلیغات، تحت تأثیر آن قرار بگیرند و تصور کنند تصمیم خریدشان کاملاً مستقل از این عوامل شکل گرفته است.

رحیم‌آبادی در پایان با تأکید بر ضرورت افزایش آگاهی کاربران نسبت به شیوه عملکرد تبلیغات هدفمند اینترنتی خاطرنشان کرد: بهتر است افراد پیش از خرید محصولاتی که به‌طور مکرر در فضای مجازی به آن‌ها نمایش داده می‌شوند، لحظه‌ای مکث کنند و از خود بپرسند آیا واقعاً به آن کالا نیاز دارند یا تکرار تبلیغات باعث ایجاد احساس نیاز در آن‌ها شده است؛ چراکه آگاهی بیشتر از سازوکار تبلیغات می‌تواند به تصمیم‌گیری‌های منطقی‌تر و خرید آگاهانه‌تر کمک کند.

انتهای خبر/ ک